Публичная оферта об оказании образовательных услуг по обучению по дополнительным образовательным программам в 2023–2024 учебном годуг. Пенза
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. ООО “МАЙ КЕМБРИДЖ СКУЛ ПЕНЗА”, осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от 03.03.2022 г. №12448, выданной Министерством образования Пензенской области, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, действующего на основании Устава, в лице директора Резника Владислава Семеновича, и физическое лицо, действующее в интересах несовершеннолетнего, именуемого в дальнейшем “Обучающийся”, являющемуся родителем (законным представителем), либо указанным несовершеннолетним, в случае достижения им возраста 14-ти лет, именуемому в дальнейшем “Заказчик”, заключает Договор-оферту о нижеследующем:
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой публичной оферты, становится Заказчиком по Договору об оказании услуг.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг по реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 8 настоящей публичной оферты.
1.4. Отношения сторон в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.6. Отношения сторон в области оказания образовательных услуг регулируются Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 и нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Понятия и термины:
«Оферта» — настоящий документ публичная оферта об оказании образовательных услуг по обучению по дополнительным образовательным программам в 2023-2024 учебном году.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора об оказании услуг.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком услуг по Договору об оказании услуг.
«Обучающийся» — лицо, получающее образовательные услуги по обучению по дополнительным образовательным программам, являющиеся предметом Оферты.
«Договор об оказании услуг», «Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Обучающемуся образовательных услуг по дополнительным образовательным программам, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся выбранные Заказчиком образовательные услуги по обучению по дополнительным образовательным программам (далее – услуги), а Заказчик обязуется их оплатить. Наименование услуг, а также их объем, стоимость, сроки оказания услуг, иные характеристики услуг, указаны в Перечне реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 1 к настоящей Оферте). Заказчик выбирает из указанного Перечня реализуемых дополнительных образовательных программ соответствующую его потребностям услугу и оплачивает ее.
2.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем на основании Акцепта Заказчика, выражающегося в оплате выбранных услуг в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты. 2.3. Датой начала услуг по Договору считается дата фактического начала занятий по образовательной программе в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем.
З. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Исполнитель обязан:
З.1.1. Оказать услуги в соответствии с настоящей Офертой при условии предварительной оплаты услуг.
3.1.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, разъяснить их специфику и возможные условия оказания иных услуг.
3.1.3. Сохранить место за Обучающимся и восполнить учебный материал занятий, пройденный за время отсутствия Обучающегося по уважительной причине (с учетом оплаты услуг).
3.1.4. По возможности предоставить преподавателя на замену в случае невозможности проведения занятия преподавателем, закрепленным за группой, для обеспечения непрерывности образовательного процесса.
3.1.5. При оказании образовательных услуг соблюдать иные требования действующего законодательства Российской Федерации.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика оплаты услуг. В случае неоплаты услуг в установленные сроки Исполнитель вправе приостановить оказание услуг полностью или в соответствующей части.
3.2.2. Требовать от Обучающегося бережного отношения к имуществу Исполнителя, используемому при оказании услуг.
3.2.3. В информационных целях свободно использовать все фотографии, видео- и аудиоматериалы, созданные сотрудниками Исполнителя во время оказания услуг.
3.2.4. Производить рассылку необходимой информации в рамках организации процесса оказания услуг.
3.2.5. В случае непредвиденных обстоятельств, внести соответствующие изменения в сроки оказания услуг.
3.2.6. Самостоятельно или при помощи третьих лиц осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающихся.
3.2.7. Самостоятельно или при помощи третьих лиц определять состав преподавателей, непосредственно реализующих образовательную программу.
3.2.8. Требовать от Обучающегося соблюдения локальных актов Исполнителя.
3.2.9 Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при:
— нарушение более чем на 5 (пять) календарных дней срока оплаты услуг;
-систематических и/или продолжительных пропусков занятий Обучающимся без восполнения, пропущенного материала по средствам отработок или просмотра видео материалов;
-демонстрации Обучающимся более 2 неудовлетворительных результатов по итогам ежемесячных контрольных срезов;
-других случаях, предусмотренных законодательством и нормативными актами.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить услуги в соответствии с разделом 4 Оферты.
3.3.2. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения об Обучающемся(фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, информация о состоянии здоровья Обучающегося (когда Обучающемуся требуются специальные условия для получения образования в связи с ограниченными возможностями здоровья), название образовательных организаций, в которых он обучается, класс (курс) обучения), сведения о Заказчике услуг (родителях (законных представителях Обучающегося), в том числе адрес проживания (почтовый адрес) и адрес электронной почты.
3.3.3. В случае отказа от получения услуг и расторжения Договора в одностороннем порядке, направить Исполнителю соответствующее уведомление в порядке, установленном в п. 3.4.1. Оферты.
3.3.4 Обеспечить посещение Обучающимся занятий в соответствии с утвержденным Исполнителем расписанием, извещать Исполнителя о причинах отсутствия Обучающегося на занятиях.
3.3.5. Обеспечить соблюдение Обучающимся локальных актов Исполнителя, общепринятых норм поведения, законных прав и интересов работников и других обучающихся Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор. Уведомление об одностороннем расторжении Договора должно быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 7.3 настоящей Оферты. В этом случае стороны в течение 10 дней проводят сверку взаиморасчетов. Денежные средства, подлежащие возврату, в соответствии с условиями настоящей Оферты, перечисляются Исполнителем на счет Заказчика не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня подписания сторонами акта сверки взаиморасчетов, за вычетом произведенных Исполнителем расходов на оказание услуг, рассчитанных пропорционально фактическому объему оказанных услуг (т.е. количеству занятий, которые фактически посетил Обучающийся).
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
3.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения сроков оказания услуг; согласовывать с Исполнителем возможное перенесение сроков оказания услуг.
3.4.4. Обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам, касающимся процесса оказания услуг.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ И ОПЛАТЫ УСЛУГ4.1. Порядок сдачи и приемки услуг.
4.1.1. После оплаты услуг (части услуг) Заказчиком и оказания услуг Исполнителем, при отсутствии письменных претензий со стороны Заказчика, услуги считаются оказанными в срок и с надлежащим качеством. Акт приемки-сдачи услуг сторонами не подписывается.
4.1.2. Претензии по оказанным услугам (при их наличии) принимаются в письменном виде с документальным подтверждением изложенных в претензии фактов в течение пяти календарных дней после окончания оказания услуг (части услуг) по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в п. 7.3. настоящей Оферты.
4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате образовательных услуг считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Банковские услуги по перечислению денежных средств оплачиваются Заказчиком.
4.3. Для Акцепта настоящей Оферты услуг Заказчик должен оплатить услуги по выбранному тарифу в соответствии с Перечнем реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 1 и Приложение №2 к настоящей Оферте).
4.3.1. Тариф «Результат».
4.3.1.1. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты стоимости услуг за первый месяц обучения не позднее чем за два дня до начала оказания услуг.
4.3.1.2. Далее Заказчик оплачивает услуги не позднее чем за два дня до начала оплачиваемого месяца ежемесячными платежами в соответствии с Перечнем реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 1 к настоящей Оферте).
4.3.1.3. Для детей уровня Beginners, Starters, Movers, Flyers в случае пропуска занятия по уважительной причине, подтвержденной документально, Обучающемуся в возмещение пропущенного учебного материала высылается видео с теорией пропущенного занятия и домашнее задание. Для детей уровня Elementary, KET, PET, FCE в случае пропуска занятия по уважительной причине, подтвержденной документально, Обучающемуся в возмещение пропущенного учебного материала предоставляются индивидуальные консультации для восполнения пропущенного материала из расчета ¼ части от каждого пропущенного занятия.
4.3.1.4. В случае отмены занятия по вине Исполнителя (болезнь преподавателя, другие непредвиденные ситуации) по согласованию с Заказчиком занятие переносится на другое время, с учетом мнения иных Заказчиков услуг для обучающихся одной группы. В случае несогласования времени переноса занятия, в возмещение пропущенного учебного материала Исполнитель высылает Заказчику видео экспресс урока, пропущенного Обучающимся занятия.
4.3.1.5. В случае невозможности переноса времени занятия/предоставления Заказчику видео экспресс урока, пропущенного Обучающимся занятия Исполнитель по согласованию с Заказчиком, осуществляет перерасчет стоимости услуг с возможностью зачета стоимости пропущенного Обучающимся занятия в счет последующей оплаты услуг.
4.3.1.6. В случае пропуска Обучающимся занятий без уважительной причины, перерасчет стоимости услуг не осуществляется, оплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются.
4.3.2.Тариф «Свободный»
4.3.2.1. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты стоимости услуг не менее чем за одно занятие не позднее чем за два дня до начала оказания услуг.
4.3.2.2. Далее Заказчик по выбору оплачивает услуги (пакет: два/шесть/восемь/шестнадцать/двадцать четыре занятия) не позднее чем за два дня до начала первого из занятий пакета в соответствии с Перечнем реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 2 к настоящей Оферте).
4.3.2.3. Пропущенные Обучающимся занятия не подлежат оплате, учитываются к оплате только занятия, которые Обучающийся фактически посетил. При этом в случае образовавшегося отставания Обучающегося по знаниям в связи с пропусками занятий либо иным причинам, в том числе замедления темпа обучения группы, в соответствии с результатами текущих мероприятий оценки знаний/промежуточной аттестации, Обучающемуся для восполнения пропущенного учебного материала, может быть предложено самостоятельно пройти дополнительный курс онлайн занятий, стоимость доступа к каждому из которых составляет одну четвертую часть от стоимости одного занятия, установленной в Перечне реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 2 к Оферте).
4.3.2.4. Если Заказчик досрочно в одностороннем порядке расторгает договор на пакет из 2/6/8/16/24 занятий, то при расчетах для возврата Заказчику денежных средств, стоимость каждого занятия, которое посетил Обучающийся, принимается равной стоимости (одного) занятия, установленной в Перечне реализуемых дополнительных образовательных программ (Приложение № 2 к Оферте).
4.3.3. Переход с тарифа «Результат» на тариф «Свободный» возможен по заявлению Заказчика при оплате пакета по тарифу «Свободный» пакета от 8-ми занятий, не позднее чем за 1 неделю до начала первого из оплаченных в пакете занятий. Переход с тарифа «Свободный» на тариф «Результат» возможен по заявлению Заказчика при оплате полной стоимости занятий в следующем календарном месяце, не позднее чем за 1 неделю до начала следующего календарного месяца.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ5.1. За неисполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае неоплаты услуг до их начала в соответствии с п. 4.3. настоящей Оферты, Договор считается не заключенным и не порождает правовых последствий для Сторон. В случае нарушения Заказчиком иных сроков оплаты услуг, установленных в разделе 4 настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить полностью или в соответствующей части оказание услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Заказчику соответствующее письменное уведомление, в том числе по адресу электронной почты, указанному Заказчиком. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем уведомления о его расторжении.
5.3. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком и не возмещает ему убытки в случаях, когда неблагоприятные обстоятельства, возникли по вине Заказчика, в том числе, когда Обучающийся не получал услуги, но Заказчик не уведомил Исполнителя об отказе от получения услуг и расторжении Договора в порядке, установленном в п. 3.4.1. Оферты.
5.4. Исполнитель гарантирует надлежащее оказание услуг, но не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
5.4. Отчисление Обучающегося за нарушение локальных актов Исполнителя влечет расторжение Договора с даты, указанной в приказе об отчислении.
5.4. Стороны обязуются принимать меры к разрешению споров по Договору путём переговоров. При не достижении согласия, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
6. ФОРС-МАЖОР6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подписания Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить различными мерами.
6.2. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, гражданская война и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон Договора, влияющие на непосредственное выполнение его условий, документально подтвержденные уполномоченными государственными органами.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ7.1. Персональные данные.
7.1.1 Заказчик в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (так же в качестве родителя/законного представителя Обучающегося), в целях обеспечения обязательств Исполнителя в области образования, с дает согласие на обработку Исполнителем (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, информация о состоянии здоровья Обучающегося (когда Обучающемуся требуются специальные условия для получения образования в связи с ограниченными возможностями здоровья), название образовательных организаций, в которых он обучается, класс (курс) обучения, Обучающегося, фамилия, имя, отчество, адреса проживания, адреса электронной почты Заказчика и Обучающегося. Предоставляемые Заказчиком персональные данные могут использоваться Исполнителем в целях формирования базы данных в унифицированных программных средствах, предназначенных для информационного обеспечения, принятия управленческих решений на всех уровнях функционирования системы образования.
7.1.2. Заказчик дает согласие на передачу Исполнителем персональных данных Заказчика и Обучающегося, указанных в п. 7.1.1. настоящей Оферты:
— в целях обеспечения участия Обучающегося в городских, областных, всероссийских и международных творческих, образовательных конкурсах, выставках, форумах, соревнованиях, олимпиадах, слетах, походах, третьим лицам, являющимся организаторами указанных мероприятий;
— в целях внесения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные нормативными документами, соответствующим федеральным, муниципальным и городским органам управления образованием, регламентирующим предоставление отчетных данных.
7.1.3. В целях популяризации дополнительного образования и рекламы Исполнителя, Заказчик дает согласие на размещение в общедоступных источниках, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» следующих персональных данных Обучающегося: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания, названия образовательных организаций, в которых он обучается, сведения о его обучении по образовательной программе, являющейся предметом Оферты, фото- и видеоизображения Обучающегося.
7.1.4. Согласие действует бессрочно. Заказчик оставляет за собой право отозвать свое согласие полностью или в части) посредством направления Исполнителю соответствующего уведомления.
7.2. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются принципами противодействия коррупции, правовыми и организационными основами предупреждения коррупции и борьбы с ней, методами по минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений в соответствии с действующим антикоррупционным законодательством Российской Федерации, в том числе федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», локальными актами Одаряемого.
7.3. Адрес электронной почты Исполнителя для направления Заказчиком заявлений, претензий, уведомлений и иных документов, предусмотренных настоящей Офертой: infopenza
@mcschool.ru8. РЕКВИЗИТЫИсполнитель:· ООО "Май Кембридж Скул Пенза"· ИНН: 5836692755· ОГРНИП: 1205800001330 от 10.02.2020 г.· Банк: ПАО Сбербанк· Р/счет: 40702 810 5 4800 0000081· Кор/счет: 30101 810 0 0000 0000635· БИК: 045655635· Адрес: г. Пенза, ул. Московская, 34, офис 9 Директор: Резник Владислав Семенович- Сайт: https://pn1.mcschool.ru/
Приложение № 1 к Публичной оферте
об оказании образовательных услуг по обучению по дополнительным образовательным программам в 2023-2024 учебном году
Перечень реализуемых дополнительных образовательных программ (тариф «Результат»)